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黑猫投诉:拼多多平台货给卖家退回 但不给退款 商家店铺名(聚宝

黑猫投诉:拼多多平台货给卖家退回 但不给退款 商家店铺名(聚宝

“贵州茅台白酒官微”投诉“拼多多”,要求退款,其中涉诉金额533元,目前投诉已回复。

消费者“贵州茅台白酒官微”在5月25日向黑猫投诉平台反映:“本人5日10日在拼多多平台买了一个手机,收到后发现这个手机用电很快 反应也慢 而且手机用一会非常烫,所以才退款,我5月15日给卖家退回去 物流显示卖家已经签收 可以卖家是这个单号是错了 我就赶紧打电话给快递公司 快递公司说这个是本人已经签收了的 他说发一张签收低单给我核实,于是我找拼多多人工客服处理 没想到客服也说单号错误 ,我说这个就是我退回去的单号,百分百正确,但是拼多多平台始终不处理,希望拼多多平台给个说法!”

黑猫投诉:拼多多平台货给卖家退回 但不给退款 商家店铺名(聚宝

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商家“拼多多客户服务”5月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

消费者“贵州茅台白酒官微”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多平台还没有给我处理”

消费者“贵州茅台白酒官微”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:拼多多平台货给卖家退回 但不给退款 商家店铺名(聚宝智能数码

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